よくあるご質問
会員登録は必須ですか？
ギフティング商品を発送する為に、会員登録をお願いしております。会員登録は『無料』です。
ご入力いただいた個人情報は、商品の発送以外には使用しませんのでご安心ください。
会員でない方は「お友だち追加」から！
ログインができません。
ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
パスワードをお忘れの場合は、パスワードの再発行が可能です。マイページのログインボタン付近にあります下記パートから再発行をお願いいたします。
「パスワードを忘れた方」
解決しない場合は、LINEにてお知らせください。
ギフティングの申し込み方法がわかりません。
キャンペーンページの商品の中から商品を選んでカゴに入れます。お届け先等を入力・確認しながら購入手続きを進めていただき、最後に「注文を確定」するボタンをタップしてギフティングお申込み完了となります。
商品代金は0円でご請求はございませんのでご安心ください。順次発送をさせていただきます。
なお、ご登録いただいたメールアドレス宛に、お申込み内容のメールが即時送信されますので内容をご確認いただけますようお願いいたします。
商品は何点まで申し込めますか？
商品１種類につき１点までお申込みいただけます。
商品は毎月更新（予定）され、月毎にお好きな商品をお選びいただけます。
商品に送料はかかりません。無料にてお届けします。
投稿は必須でしょうか？
お試しいただいた商品が気に入っていただけましたら、ぜひともご感想や使用感などご投稿いただけますと嬉しいです。
ご投稿はフィード、リール、ストーリーズどのような投稿方法でも！何回でも！お待ちしております。
投稿に期限はありますか？
商品お届け日から２か月以内のご投稿をお願いしております。
詳しくは投稿ガイドラインをご参照ください。
投稿ガイドライン
投稿の際、ハッシュタグは指定ですか？
ご案内するハッシュタグ＆メンションをにご使用いただいてご投稿をお願いいたします。
他に使用されたいハッシュタグがあれば、お好きに追加していただいてかまいません。
ご不明な点はお気軽にご連絡ください。
どんな商品がありますか？
スキンケア、コスメ、サプリメント商品を、順次公開・ご案内させていただく予定です。
会員の皆さまには、新商品が公開されるタイミングで一早くご案内させていただきます。
美容施術のギフティングもありますか？
現時点におきましてはコスメやサプリなどのギフティングをメインにしておりますが、今後、美容施術のギフティングも行っていく予定です。
実施の際にはあらためてご案内させていただきます。
商品受取りの日時指定の変更はできますか？
ご購入手続きの際に、お受取りの日時指定が可能です。
万一、ご注文確定後に日時指定を変更されたい場合は、LINEにてお知らせください。変更の手続きをさせていただきます。
クリビの運営会社について知りたいです。
株式会社ヘッドスプリングが運営しております。
□ 東京本社：東京都新宿区荒木町20番地21
□ 設立：2016年12月
□ 代表取締役：泉成人
株式会社ヘッドスプリング
クリビは、2025年5月から本格始動したドクターズコスメおよび美容医療施術を対象とした、審査制のギフティングサービスです。
Instagramでは美容メディア「美容日和 @biyou_biyori_jp」を運営しており、美容に関する情報発信を行っています。